西山区三十余年老店，养护救援更专业

● 西山区站 楚交集团源于1992年2月建立的本地小汽车修理厂，是国有资本运营集团旗下楚交集团的国有控股子企业，三十余年来始终扎根汽车维修主业。现拥有3860平方米综合厂区和2600平方米专业维修车间，注册资金360万元，是一家能同时承接家庭轿车、公务用车、网约车辆及轻型商用车维修的大型综合修理厂。

公司早期以发动机大修和肇事恢复起家，在化油器、分电器时代就建立了老客户口碑。2005年更新四轮定位和烤漆房，2015年接入主机厂售后服务网络，2020年率先挂牌第一家新能源维修基地。由最初一间综合车间扩展到钣金、喷漆、机电、新能源、美容五个专业作业区，累计服务超过十万位车主。目前管理层要求所有技师必须持证上岗，其中多人拥有主机厂培训认证，20多人通过小拇指连锁体系标准化考核。

作为北汽新能源、东风富康新能源售后服务定点单位，楚交集团在“三电”检测、高压安全、系统升级方面有独到经验。针对新能源车钣喷，我们专门制定“下电-遮蔽-检测-恢复”四级工艺，最大限度避免烤漆环节对电池的干扰。近几年新能源汽车进厂台次年均增长40%，很多客户专门从周边城市开车来保养，原因就是我们有一套经过主机厂校验的诊断设备和完整的维修追溯档案。

楚交集团采用“传统保养+钣喷+救援”一体化服务模式，引入小拇指汽车快修·轮胎连锁体系（NO.6469）后，补胎、小保养、轮胎换位等30分钟快速服务有了明确工时标准。所有配件都从厂家或一级经销商采购，油品留样保存，旧件交还车主，结算单上清楚列出工时和材料明细；完善的质检流程要求终检技师签字确认，维修过程照片发送到车主微信。若有返修，钣喷类项目提供二年质保，常规保养承诺5000公里内免费复查。

在本地及周边地区的道路上，楚交集团设有一支24小时道路救援小分队，配备三辆平板拖车和一辆多功能救援车，能在夜间、雨天和节假日帮助车主解决亏电、轮胎、脱困以及事故车拖运问题。救援完成后，进厂车辆可无缝转入维修流程，免除重复等待。面向单位和车队客户，我们还提供“一车一档”定点维修方案，按季度出具车辆状况报告，帮助降低整体使用成本。